Akeneo, la société Product Experience (PX) et principal fournisseur de solutions de gestion des informations sur les produits (PIM), a annoncé l'acquisition d'Unifai, la plateforme d'intelligence artificielle (IA) leader du marché pour la collecte et le nettoyage des données. , catégorisation et enrichissement mis au point par les plus grands experts du secteur en IA et en apprentissage automatique (ML).

Cette acquisition stratégique est sur le point de révolutionner l'offre Product Cloud d'Akeneo, en lui insufflant intelligence et technologie de pointe pour améliorer encore davantage l'expérience produit des marques, des fabricants, des détaillants et des distributeurs du monde entier.

Malgré le battage médiatique frénétique autour de l'IA, Akeneo a adopté une approche pragmatique pour travailler avec ses clients sur la meilleure façon d'exploiter l'IA pour PX en fournissant un accès direct à plus de 20 applications d'IA disponibles sur son App Store . Ces applications se concentrent sur trois étapes du processus d'activation des expériences produit :

Collecte et nettoyage des données sur les produits – les entreprises ont encore du mal à collecter, catégoriser, nettoyer et compléter les données de base sur les produits ; ces applications d'IA appliquent l'apprentissage en profondeur pour automatiser ce processus ;

Enrichissement des informations sur les produits – les entreprises qui exploitent un PIM pour centraliser des données produits complètes, précises et correctement catégorisées sont bien placées pour tirer parti des applications Gen-AI pour les aider à générer des copies romantiques et des descriptions de produits formatées ;

Traduction du contenu des produits : une fois que les entreprises ont enrichi les descriptions de produits dans leur PIM, elles sont désormais en mesure d'exploiter les applications de cette catégorie d'IA pour traduire et localiser leur contenu afin d'accroître leur portée sur le marché.


Unifai se distingue comme une solution différenciée et efficace pour la première et la plus critique phase d'activation des expériences produit. Unifai résout trois défis principaux lors de l'étape de collecte et de nettoyage des données produit :

Intégration des données des fournisseurs – nettoyage, normalisation et enrichissement des fichiers fournisseurs dans les systèmes PIM (comme Akeneo) afin d'augmenter la productivité, d'accélérer la mise sur le marché et d'augmenter la capacité de recherche des produits ;

Intégration de la tarification des fournisseurs : transformer les fichiers de tarification des fournisseurs en flux de données prêts pour PX via un flux de travail uniforme et centralisé alimentant simultanément les logiciels ERP et PIM, augmentant ainsi la productivité et réduisant les erreurs ;

Intégration des vendeurs sur la place de marché – nettoyage et enrichissement des données des fournisseurs dans les systèmes de back-office de la place de marché, ce qui aide les places de marché dans l'intégration de leurs données sur les vendeurs, réduit les erreurs manuelles et accélère la mise sur le marché.


"Nous avons tous vu les démonstrations flashy de certaines entreprises CX ou commerciales liées à l'IA générative pour le contenu produit et nous nous sommes immédiatement inquiétés pour les équipes responsables de cette partie de l'entreprise", a déclaré Fred de Gombert, PDG et fondateur de Akeneo. « Générer comme par magie des descriptions de produits sur un site de commerce électronique ou sur une place de marché sans attributs de produit centralisés, complets et précis ne mènera qu'à des expériences de produits ratées, à de mauvais points de contact avec les clients et, en fin de compte, à une image de marque endommagée.

Unifai a déjà eu un impact significatif dans l'industrie. Rexel , distributeur B2B et client commun d'Akeneo et Unifai, a réalisé une réduction de 80 % des efforts manuels et une accélération de la mise sur le marché par 3. Le détaillant d'articles de sport Intersport a quant à lui réduit de 50 % le temps de traitement des données sur ses produits. En intégrant les capacités IA/ML d'Unifai à la solution d'intégration des données fournisseurs d'Akeneo, un client type peut viser à réaliser 50 % de gain de temps avec une précision de 95 % dans les processus d'intégration des données.

« L'intégration des capacités basées sur l'IA d'Unifai dans l'offre Product Cloud d'Akeneo optimise nos processus d'enrichissement des données fournisseurs, nous permettant d'améliorer l'expérience numérique de nos clients en leur fournissant des données produits différenciées », a déclaré Patrice Gouineau, Directeur des Données Produits chez Rexel France . .

"Chez Intersport, nous savons qu'investir dans l'expérience produit est un investissement différent de celui dans l'expérience client et il est important pour nous qu'Akeneo se concentre sur le PX", a déclaré Michaël Alimi, CIO chez Intersport. « L'intégration de l'IA/ML d'Unifai dans la plateforme d'Akeneo constitue une grande amélioration, et nous sommes enthousiasmés par les possibilités futures que ce partenariat apportera.

Afin d'aider davantage les entreprises à protéger leurs marques contre les erreurs d'IA imprudentes, Akeneo tirera également parti de cette acquisition pour créer le tout premier centre d'excellence IA pour PX . Cette initiative partagera ouvertement avec les professionnels du PX les meilleures pratiques pour appliquer l'IA au PX, les pièges et les dernières innovations.

Le succès d'Unifai est attribué à l'équipe exceptionnelle d'experts en IA et à l'attention particulière portée au secteur de la vente au détail et du commerce électronique. Ils ont travaillé dans les principales unités d'ingénierie d'IA d'Amazon et ont été reconnus comme lauréats Forbes Under 30 dans les catégories vente au détail et commerce électronique. Ils ont également remporté les distinctions de l'entreprise dans le cadre de Tech for Retail et le prix Startup de l'année 2021 décerné par KPMG et FEVAD.

« Nous sommes ravis d'unir nos forces avec Akeneo et d'appliquer notre expertise en IA/ML pour élever l'offre Akeneo Product Cloud et former les praticiens PX », a déclaré Jesse Créange, co-fondateur et PDG d'Unifai. « Ensemble, nous continuerons à repousser les limites de ce qui est possible en matière de gestion de l'expérience produit. »



À propos d’Akenéo :

Akeneo est la société d'expérience produit (PX), permettant aux organisations de créer et de fournir des expériences produit de classe mondiale sur chaque point de contact client grâce à une stratégie PX complète. En fournissant la meilleure technologie et expertise, le Product Cloud intelligent d'Akeneo accélère la croissance, réduit les délais de mise sur le marché et donne aux organisations l'avantage concurrentiel nécessaire pour convertir les navigateurs en acheteurs.

De grandes marques, fabricants, distributeurs et détaillants mondiaux, notamment Chico's, The Very Group, TaylorMade Golf, Rail Europe, Kering et bien d'autres, font confiance à Akeneo pour faire évoluer et personnaliser leurs initiatives de commerce omnicanal. Grâce au Product Cloud intelligent d'Akeneo, les entreprises peuvent activer des expériences produit sur tous les canaux qui améliorent le parcours client, de la découverte à l'achat, ce qui se traduit par une augmentation des ventes, une réduction des retours, une mise sur le marché plus rapide et une productivité accrue des équipes.



Source : Communiqué de presse

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