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Le groupe SKEEPERS réunit deux concurrents historiques du marketing d’influence et de la gestion de campagnes de social media.
En les intégrant à son éventail de solutions, le groupe ajoute un puissant canal d’acquisition et de visibilité à son offre. Il permet désormais aux marques de se réinventer et de toucher jusqu’à 3 milliards de consommateurs.
Avec cette opération, SKEEPERS, soutenu par le fonds PSG, a levé plus de 100 millions d’euros depuis novembre 2019, qui viennent s’ajouter à la levée de fonds initiale de €32millions.
SKEEPERS, le groupe français leader de l’engagement, de l’expérience client et du marketing individualisé, annonce aujourd’hui l’acquisition de deux spécialistes mondiaux du marketing d’influence : Hivency et Octoly. Cette double opération de croissance externe marque une nouvelle étape stratégique pour le groupe dont le champ d’action s'étend désormais sur toute la chaîne de valeur de l'expérience client.
Alors que les comportements et les parcours client ont évolué, que les consommateurs se méfient des discours de marque et que les publicités en ligne sont jugées trop intrusives et impersonnelles, les solutions d’Octoly et d’Hivency s'appuient sur l’authenticité et le pouvoir de prescription des micro et nano-influenceurs. Ces derniers sont en effet devenus les intermédiaires privilégiés entre les marques et leurs publics et les nouveaux garants d’une expérience d’achat réussie.
“Le marketing d’influence doit être pris en compte dans la stratégie des marques dont la voix seule ne suffit plus à convaincre les consommateurs. Depuis quelques années, nous assistons à un profond changement de paradigme dans lequel l’authenticité et le partage
d'expérience, valeurs maîtresses du groupe, prennent le pas sur les messages commerciaux descendants. Cette nouvelle catégorie de “consofluenceurs” illustre le rôle incontournable que souhaitent aujourd’hui tenir les consommateurs. Avec Octoly et Hivency, nous rendons accessibles aux marques les relais d’influence auxquels font véritablement confiance les consommateurs.” commente Pascal Lannoo, Directeur de la Stratégie du groupe SKEEPERS.
Hivency & Octoly ou l’influence “As a Service”
Lancées respectivement en 2015 et 2016, Octoly (dirigée par Eli Curetti) et Hivency (fondée par Dorian Ciavarella et Sylvain Gasc) sont deux champions du marketing d’influence. L’un franco-américain rayonnant principalement aux USA - Octoly - et Hivency basé à Paris, leader en Europe.
Leurs solutions permettent la mise en relation entre des micro-influenceurs et des annonceurs pour la gestion de campagnes d’influence à grande échelle et sans contrepartie financière. Concrètement, les marques mettent à disposition une quantité de produits, que les micro-influenceurs sélectionnent et testent sur la plateforme en échange d’une couverture médiatique sur Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram, ou encore TikTok. Création de la campagne, envoi des produits, reporting extrêmement complet… L’ensemble des étapes de la collaboration est entièrement automatisé.
Les deux entités, Hivency et Octoly, connaissent une croissance exponentielle depuis leur création. Ceci s’explique par la puissance, la fluidité et la fiabilité de leurs solutions mais aussi et surtout par l’exposition extraordinaire qu’elles apportent aux marques par le biais des nano ou micro-influenceurs. Plus important encore est le rapport privilégié qu’elles peuvent désormais directement nouer avec une communauté engagée correspondant à leurs cibles clients. Ainsi, les deux acteurs du marketing d’influence ont su convaincre et fidéliser des marques telles que l’Oréal, Sephora, Estée Lauder, Nestlé, L’Occitane en Provence, Promod, etc.
“Depuis nos créations respectives, nous nous suivons et avons échangé à plusieurs reprises à propos des synergies possibles entre nous. A nous deux, nous couvrons une bonne partie des territoires clés internationaux en matière de marketing d’influence. Unir nos forces au sein du groupe de SKEEPERS s’est imposé comme une évidence pour chacun de nous, d’une part parce que nous partageons le même engagement autour de l’expérience client mais aussi parce qu’il permettait d’unir nos forces pour créer le premier réseau réunissant les nanos et micro-influenceurs du monde entier” commentent Dorian Ciavarella, co-fondateur et CEO d’Hivency et Eli Curetti, CEO d’Octoly.
SKEEPERS : 100 M€ investis au service de l’engagement client
Cette double acquisition est un pas de plus pour SKEEPERS vers son objectif de maîtrise complète du cycle de “l’expérience client”. Soutenu par le fonds PSG depuis novembre 2019, le groupe marseillais détenteur d’Avis Vérifiés, a investi plus de 100 millions d'euros dans l’acquisition des meilleures technologies françaises de son domaine : Mediatech-cx, Teester, Surprise.io, MyFeelBack et plus récemment Advalo, spécialiste du marketing individualisé, dont le savoir-faire en matière d’intelligence artificielle appliqué au pôle influence va permettre d’optimiser les rendements ROI des marques dans leurs campagnes sociales.
Avec le déploiement de sa brique marketing d’influence, SKEEPERS s’impose désormais dans une industrie en croissance (+33% en 2020) qui pourrait atteindre les 10 milliards de dollars en 2021.
À Propos de SKEEPERS
Fondé à Marseille en 2012, SKEEPERS est leader de l’expérience et l’engagement client. A travers ses filiales (Avis Vérifiés, Teester, Mediatech-cx, Surprise, MyFeelBack et Advalo), le groupe offre un éventail de solutions complémentaires et transversales qui permettent la maîtrise du cycle de l’expérience client, de la découverte au parcours d’achat jusqu'à la récompense et le réengagement. Présent dans 44 pays et fort de 230 collaborateurs, SKEEPERS a récolté plus de 300 millions d’avis clients pour le compte de ses 6 500 clients, parmi lesquels But, Fnac/Darty, Sushi Shop ou encore Lapeyre et Norauto.
À propos de Hivency
La solution à 360° proposée par Hivency permet aux marques d’identifier des influenceurs et des ambassadeurs pertinents, de gérer leurs collaborations ainsi que de générer et collecter des avis consommateurs de qualité. Fondée en 2016, Hivency regroupe plus de 150K micro-influenceurs et 250K nano-influenceurs dans 140 pays. Elle accompagne plus de 1 000 marques de maturité et secteurs d’activité différents, dont L’Oréal, Cdiscount, TF1, Promod ou KitKat.
À propos de Octoly
Octoly est une plateforme de marketing d’influence qui permet aux marques d'adopter une communication authentique et sincère en identifiant leurs nouveaux prescripteurs et en les mettant au cœur de leur stratégie de contenu. La solution met les marques en relation avec plus de 35 000 influenceurs/ses aux communautés engagées et 280 000 consommateurs pour augmenter leur visibilité sur les réseaux sociaux et faire parler leurs consommateurs plutôt que leur équipe éditoriale. Des centaines de marques font confiance à Octoly depuis sa création en 2014, dont Sephora, Guerlain, Yves Saint Laurent, Bobbi Brown, Make Up For Ever, Clinique, Clarins, Garancia, Polaar, Lalalab,... Octoly a été citée par le Forrester parmi les 11 meilleures solutions d'influence marketing dans le monde en 2018.
Source : Communiqué de presse
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