UNIT4 acquiert ASSISTANCE SOFTWARE, Fusacq Buzz

Unit4 acquiert Assistance Software leader mondial pour les sociétés de service dans le cloud, et propose ainsi une offre complète pour le secteur des services professionnels (PSO). La seule offre clé-en-main, unique et complète dans le Cloud.

Assistance Software, est dédiée au secteur PSO et fournit une intégration native à Microsoft Dynamics 365 CRM. La Suite Assistance Software devient Unit4 PSA Suite

Unit4, leader de solutions d’entreprises ERP de nouvelle génération dédiées aux sociétés de services professionnels, annonce l’acquisition d’ Assistance Software, spécialiste de solutions clés-en-main, conçues spécifiquement pour le PSO.

Cette acquisition vient renforcer le positionnement de Unit4 sur le marché des services professionnels (PSO) et la nouvelle Suite Unit4 PSA enrichit les solutions de Unit4 avec une Suite avant-gardiste, intégrée totalement à Microsoft Dynamics 365 CRM.

Ainsi Unit4 élargit son marché, pouvant offrir ses solutions à l’ensemble des entreprises PSO en cloud. La Suite Unit4 PSA peut également être implémentée en complément de la solution ERP Unit4 Business World, créant une solution complète de bout en bout.

Les clients bénéficieront :

• D’une véritable visibilité en tant réel dans leur pipeline.

• D’un taux d’engagement renforcé grâce à une identification très en amont des opportunités dans le cycle de vente, améliorant à la fois les taux de croissance et les taux d'utilisation.

• D’une meilleure transition entre la phase de ventes et la phase de services pour garantir une expérience client sans faille.

• D’une capacité à déterminer les types de clients et les projets les mieux adaptés à la stratégie de leur entreprise.

• D’une vision à 360 ° du client à travers le cycle des ventes et des services.

Unit4 et Assistance Software se renforcent ainsi sur ce marché avec des solutions puissantes et pré-paramétrées pour les secteurs verticaux clés PSO et vont étendre leur offre à d'autres industries pertinentes liées à la gestion de projets.

Ensemble, Unit4 et Assistance Software adopte une position incontournable sur ce marché avec des solutions puissantes et pré-paramétrées pour les secteurs verticaux clés PSO et envisagent d’ étendre leur offre à d'autres industries pertinentes liées à la gestion de projets.

Verbatims à propos de cette annonce :

R. David Hofferberth, P.E. Fondateur et directeur général de Service Performance Insight, déclare :

"La suite PSA d'Assistance Software est l'une des plus utilisées par les entreprises PSO selon notre benchmark annuel. Son approche, à la fois liée à sa connaissance métier et sa puissance applicative, offre aux entreprises une solution cloud intégrée qui optimise leurs Business process et leur permettent d'atteindre une efficacité notable.»

«Nous savons, d’après le benchmark de milliers d’entreprises du secteur PSO, que la conjugaison des systèmes PSA et des systèmes métiers, permet d'obtenir une source d’information fiable et réelle pour générer rapidement des décisions prises en connaissance de cause et répondre aux opportunités et aux nouveaux challenges d'aujourd'hui ».

Stephan Sieber, PDG de Unit4, déclare :

« Dans un contexte où les organisations de services professionnelles (PSO) font face à une pression croissante qui stimule la transformation de l'entreprise à tous les niveaux, l'automatisation et la rationalisation des processus métiers sont essentiels à leur succès.»

"Grâce à une solution d'entreprise complète et intelligente, ils peuvent prendre des décisions encore plus stratégiques et obtenir efficacité et excellence opérationnelle. Avec la suite PSA de Unit4, nos clients bénéficieront d'une solution adaptée à leur secteur, conçue avec la technologie la plus récente pour simplifier et maximiser l'expérience utilisateur et la productivité. Cette acquisition vient renforcer notre stratégie de partenariat avec Microsoft, notre plate-forme de déploiement Cloud privilégiée. Avec la suite Unit4 PSA, les clients existants bénéficieront d’une solution sur mesure et à la pointe de la technologie, en ajoutant un 'front-end' complet à notre solution existante. Nous complétons aujourd’hui notre portefeuille de produits pour ce secteur ... "

Martijn van der Hoeden, fondateur et CEO d’ Assistance Software, déclare :

«Unit4 est une excellente option pour « Assistance software» ».

«Nous avons la même vision et, ensemble, nous fournissons une solution de pointe pour les organisations axées sur les services. Grâce à l'expérience et à la connaissance du secteur de Unit4, nous pourrons assurer à nos clients un positionnement avant-gardiste".

Basé à Naarden, Assistance Software est une société privée avec des clients en Europe et en Amérique du Nord. Elle compte dans son portefeuille des organisations majeures telles que Fugro, RSM, Grant Thornton, Eiffel et KPN.

A propos de UNIT4

Nouvelle génération de solutions ERP et « Best-in-class », Unit4 est l’un des seuls éditeurs du marché "People-centric" qui facilite au quotidien le travail de vos collaborateurs.

Avec sa plateforme « Unit4 People » base évolutive qui s'adapte au rythme et à la croissance de votre entreprise, Unit4 mobilise les technologies les plus innovantes de l’ère digitale et révolutionne l'univers des logiciels d'entreprise.

Spécialiste du secteur tertiaire, Unit4 propose des solutions verticalités pour les sociétés de services professionnels, de finance et pour le secteur de l’éducation.

Unit4 c'est plus de 4200 collaborateurs dans le monde, un réseau de partenaires étendu et un chiffre d'affaires annuel de plus de 500 millions d'euros.

Source : Communiqué de presse