Positionnement par rapport au marché
Services à destination des TPE/PME de la région.
Une stratégie de développement basée sur le bouche à oreille et la recommandation.
Stratégie de conquête :
- Audit de solutions déjà implémentées,
- Présentation de la méthodologie d'intervention,
- Proposition de solutions adaptées et efficaces,
- Mesure de la satisfaction client,
- Upsell : les autres solutions à mettre en place.
Concurrence
Toutes les sociétés de maintenance informatique en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Points forts
- 41% de clients récurrents sur les 3 dernières années.
- Salaire du dirigeant 25 % du CA et 46 % de la marge brute en moyenne depuis 2016.
- CA équilibré entre ses 3 activités (audit/maintenance, installation de matériel informatique et téléphonie).
- Accompagnement des sous traitants possible.
- Accompagnement du dirigeant possible (3 à 6 mois).
Points faibles
Forfait mensuel de maintenance pas encore déployé.