Parcom et le fonds d'investissement belge KeBeK Private Equity ont conclu un accord sur l'acquisition de Yource. Parcom deviendra par la présente l'actionnaire majoritaire de la société, tandis que la direction et KeBeK resteront actionnaires du nouveau regroupement.

Yource est le leader du marché du contact client au Benelux. En raison de sa combinaison unique de services comprenant le recrutement, l'internalisation, l'externalisation, le nearshoring et l'offshoring, Yource peut fournir aux organisations leur chaîne de valeur totale de contact client. Yource le fait dans 5 pays avec plus de 9 000 employés. Yource s'est développé ces dernières années en un groupe avec un chiffre d'affaires qui atteindra 170 millions d'euros cette année. Ceci a été réalisé à la fois avec une croissance organique et avec des acquisitions en Belgique, aux Pays-Bas et en Bulgarie.

Willem-Jan Merckel, associé chez Parcom: «Yource dispose d'une équipe de direction solide avec une vision claire et axée sur le développement futur des personnes et de la technologie. Yource a énormément grandi au fil des ans et Parcom souhaite contribuer à la réalisation de ses ambitions futures. Nous sommes impatients de soutenir activement l'équipe de direction dédiée à cet égard. »

Yource reprend Cendris de PostNL

Dans le même temps, Yource a conclu un accord avec PostNL concernant l'acquisition de Cendris. Avec 3 000 collaborateurs répartis sur plus de 10 sites, Cendris est un spécialiste du contact client. Cendris travaille pour une variété de clients et de marques attrayantes, y compris PostNL.

Robin Jansen, CEO Yource: «Avec l'arrivée de Parcom et ce renforcement de notre position dans le secteur du contact client, nous augmentons non seulement notre position de leader du marché au Benelux, mais nous avons également plus de possibilités d'investissements importants pour nos services généraux et l’innovation technologique. »

Gert Van Huffel, Managing Partner chez KeBeK Private Equity: «L'ajout de Cendris à Yource est une nouvelle étape que nous franchissons dans l'expansion du groupe au Benelux. En tant que KeBeK, nous sommes ravis de pouvoir continuer à travailler sur le plan de croissance future de Yource avec Parcom et la direction.

À propos de Yource :

Yource est le leader du marché du contact client au Benelux. En raison de sa combinaison unique de services comprenant le recrutement, l'internalisation, l'externalisation, le nearshoring et l'offshoring, Yource peut fournir aux organisations leur chaîne de valeur totale de contact client. Yource le fait dans 5 pays avec plus de 9 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 170 millions d'euros cette année.

À propos de KeBeK :

KeBeK est un fonds d'investissement belge indépendant qui participe à des entreprises solides de taille moyenne avec un potentiel identifiable de création de valeur. KeBeK soutient activement l'équipe de direction de ses participations dans la mise en œuvre de la stratégie d'entreprise définie conjointement. Les ressources financières de KeBeK sont fournies par des investisseurs institutionnels de premier plan, des family offices et des entrepreneurs prospères.



Source : Communiqué de presse